Política de Reembolso
Finalización y Entrega del Proyecto: No se realizarán reembolsos una vez que el proyecto haya sido completado y entregado, especialmente si se han realizado cambios o adiciones a solicitud del cliente.
Compra de Servicios Previos: No se realizarán reembolsos si el cliente decide cancelar el proyecto después de haber comprado el dominio, el hosting, o si ya se ha creado un bosquejo de la página web muy avanzado con cambios que el cliente pudo haber solicitado (por ejemplo, plans.appbrandtech.com/tunegocio), ya que esto representa trabajo realizado.
Cancelaciones
Antes de la Finalización del Proyecto: Si decides cancelar el proyecto antes de su finalización, se aplicarán cargos por los servicios ya prestados y no se reembolsará ningún depósito realizado.
Después de la Finalización del Proyecto: No se realizarán reembolsos una vez que el proyecto haya sido completado y entregado, debido a la naturaleza del trabajo personalizado y los recursos ya invertidos.
Cambios y Adiciones
Costos Adicionales: Los cambios de último momento y las adiciones al proyecto pueden incurrir en costos adicionales. El cliente será informado de estos costos antes de proceder con los cambios.
Aprobación del Cliente: Todos los cambios y adiciones serán discutidos y aprobados por el cliente antes de ser implementados para asegurar la transparencia y evitar sorpresas en los costos.
Beneficios para el Cliente
Transparencia en el Proceso: Mantendremos una comunicación constante y transparente durante todo el desarrollo del proyecto, asegurando que estés informado y satisfecho con cada etapa.
Personalización: Adaptamos cada proyecto a las necesidades y visión específicas de tu negocio, garantizando un producto final que realmente represente tu marca.
Flexibilidad: Aunque no ofrecemos reembolsos una vez iniciado el trabajo, siempre estamos dispuestos a discutir y negociar cambios y mejoras para asegurar tu satisfacción.
Soporte Continuo: Ofrecemos soporte técnico y asesoramiento continuo durante y después del desarrollo de tu página web, asegurando que cualquier problema o duda sea resuelta de manera oportuna.
Proceso de Solicitud de Cancelación o Cambio
Solicitud por Escrito: Cualquier solicitud de cancelación o cambio debe hacerse por escrito a través de nuestro correo electrónico oficial: moc.hcetdnarbppaobfsctd@tcatnoc.
Evaluación: Evaluaremos la solicitud y proporcionaremos una respuesta detallada sobre los posibles cargos y el estado de los trabajos realizados.
Acuerdo Mutuo: Llegaremos a un acuerdo mutuo sobre los siguientes pasos a seguir, asegurando que ambas partes estén satisfechas con la resolución.
Estas políticas están diseñadas para garantizar la claridad y la equidad en nuestras transacciones, protegiendo tanto a nuestros clientes como a nuestros recursos invertidos en cada proyecto.